win10无法关机不能重启终极解决方法

最近一段时间我遇到了一个难题，win10无法关机，电脑可以正常使用，就是不能关机，桌面点了关机按钮后显示关机一会儿电脑屏幕黑屏但是机箱一直在运转，最后只能强制关机。重启也是一样的，屏幕显示正在重启很长时间然后直接就显示错误，也是只能强制关机。网上找了好多种方法，什么修改电源选项什么的都不能用，有说显卡驱动有问题的，卸载显卡驱动又重装问题依旧。就在我已经习惯了强制关机的时候偶然在微软官方发现了解决方法，一番操作后效果显著，可以正常关机。现分享给大家，遇到此问题的朋友可以做个参考。

建议您做干净启动试试：
1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车，在常规选项卡下启动选择“诊断启动”。

2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft  服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。(如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。

4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。

5.关闭“任务管理器”。

6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。